東軟集團股份有限公司（以下簡稱“東軟集團”）成功中標云南省玉溪市人民醫(yī)院醫(yī)藥服務管理信息系統(tǒng)運行維護服務項目，標志著雙方在醫(yī)療信息化領域的合作邁入深化運維保障的新階段。該項目的順利成交，不僅體現(xiàn)了東軟集團在醫(yī)療健康信息化領域雄厚的技術實力與卓越的服務口碑，也為玉溪市人民醫(yī)院核心業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效、安全運行提供了堅實保障。

本項目主要服務內(nèi)容為針對玉溪市人民醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)藥服務管理信息系統(tǒng)，提供全面、專業(yè)、持續(xù)的運行維護服務。系統(tǒng)作為醫(yī)院藥品供應、藥事管理、藥學服務等核心業(yè)務流程的信息化支撐平臺，其穩(wěn)定運行直接關系到臨床診療工作的效率與患者用藥安全。東軟集團的運維服務將涵蓋系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應、性能優(yōu)化、安全加固、數(shù)據(jù)備份、日常巡檢、用戶支持以及必要的功能完善與升級支持等全方位內(nèi)容，確保系統(tǒng)7x24小時高可用性，滿足醫(yī)院日益增長的業(yè)務需求與嚴格的管理規(guī)范。

東軟集團深耕醫(yī)療健康信息化領域近三十年，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、成熟的產(chǎn)品體系和遍布全國的服務網(wǎng)絡。其運維服務體系以ITSS（信息技術服務標準）等先進標準為指引，構(gòu)建了標準化、流程化、專業(yè)化的服務模式。針對玉溪市人民醫(yī)院的項目，東軟集團將組建本地化專屬服務團隊，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定個性化的運維服務方案，通過預防性維護、主動式服務，最大限度降低系統(tǒng)風險，提升管理效能，助力醫(yī)院實現(xiàn)精細化、智能化管理。

此次合作，對于玉溪市人民醫(yī)院而言，通過引入國內(nèi)領先的IT服務商的專業(yè)運維能力，能夠?qū)⒃簝?nèi)信息部門從繁重的日常系統(tǒng)維護中進一步解放出來，更專注于醫(yī)院信息化戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新應用，從而持續(xù)提升醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平與運營效率。對于東軟集團，則是其“以軟件為核心，以服務為驅(qū)動”戰(zhàn)略在西南區(qū)域醫(yī)療市場的又一次成功實踐，鞏固了其在醫(yī)院核心業(yè)務系統(tǒng)運維服務市場的領先地位。

在“健康中國”戰(zhàn)略和公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求的推動下，醫(yī)療信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行與持續(xù)優(yōu)化變得愈發(fā)關鍵。東軟集團與玉溪市人民醫(yī)院通過此次運維服務項目的攜手，將共同探索信息技術與醫(yī)療業(yè)務更深度融合，為滇中地區(qū)人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務奠定堅實的信息化基石。